Returns & Exchanges

♡ İade & Değişim

Parçayı teslim aldığınızda, lütfen paketinizi açarken bir kayıt yapın. Ürününüz hasarlı gelirse, lütfen hemen benimle iletişime geçin ve hasarlı olduğunu gösteren videoyu bana gönderin. Para iadesi veya değişim almanızı sağlayacağım.

Hasarlı veya kırık değilse, tüm parçalarımız el yapımı olduğu için iade veya değişim kabul etmiyoruz.

Herhangi bir iade sorusu için bizimle her zaman hello@itsmemlove.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün alırsanız, sorunu değerlendirebilmemiz ve düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

Avrupa Birliği 14 günlük soğuma süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi 14 gün içinde herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri ile birlikte ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır. lütfen hello@itsmemlove.com adresinden bizimle iletişime geçin