1400TL Üzeri Ücretsiz Kargo Tüm Ürünlerde 3 Al 2 Öde Şimdi Ürünleri İncele

Yazmaya başlayın ve Enter'a basın

Sepet

0

Alışveriş çantanız boş

Mağazaya git
logo
image/svg+xml image/svg+xml 0
ENGLISH - TURKISH
Close
Ev İade ve Değişim

İade ve Değişim

İade ve Değişim

♡ İade ve Değişim Notu

Parçayı aldığınızda, paketinizi açarken lütfen bir kayıt yapın. Ürününüz hasarlı olarak gelirse, lütfen hemen benimle iletişime geçin ve hasarlı olduğunu gösteren videoyu bana gönderin. Para iadesi veya değişim alacağınızdan emin olacağım.

Tüm parçalarımız el yapımı olduğundan, hasarlı veya kırık olmadığı sürece iade veya değişim kabul etmiyoruz.

Herhangi bir iade sorunuz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. merhaba@itsmemlove.com

Zararlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve eğer ürün arızalı, hasarlı ise ya da yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebilelim.

Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi
Yukarıdakilere rağmen, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz aldığınız zamanki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. Lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: merhaba@itsmemlove.com

#Sıkça sorulan sorular

Aradığınız cevapları aşağıda bulamazsanız, lütfen verilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

Teslimatlarda hangi kurye firmasını kullanıyorsunuz?
Birleşik Krallık siparişlerimizin çoğunu Royal Mail ve DHL ile gönderiyoruz. Euro Car Parts, alternatif bir teslimat yöntemi kullanmanın daha mantıklı olduğu her durumda takdir yetkisini kullanma hakkını saklı tutar.
Eve teslimat ne kadar sürer?
Şu anda 3 tip teslimat hizmeti sunuyoruz: GB Anakarası için yaklaşık 2-4 iş günü içinde standart teslimat; Süper Tasarruflu 48 Saat Teslimatı; Premium Ertesi Gün Teslimat Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Cuma günü ertesi gün teslimat için sipariş verdim, neden Salı günü elime ulaşmadı?
Son teslim tarihimiz Pazartesi'den Cuma'ya saat 16:00'dır. Saat 16:00'dan sonra verilen tüm siparişler, bir sonraki iş gününde gönderim sistemimiz üzerinden işleme alınacaktır. Şu anda hafta sonları teslimat yapmıyoruz.
Siparişimde standart teslimatın ücretsiz olduğu belirtilirken neden teslimat ücreti alınıyor?
Tüm teslimat ücretlerimiz kurye şirketimiz tarafından önceden belirlenir. Teslimatı gerçekleştirmek için uzman bir kurye şirketi gerektiren bazı büyük boy ürünler satıyoruz, bunlar için ek bir ücret var. Ayrıca kurye şirketimiz bazı 'Bölge dışı' posta kodlarını ek ücret olarak değerlendirir. Bunlar için de ek bir ücret var. Tüm [büyük boy ürünlerin] listesini burada bulabilirsiniz. Tüm
Gönderim e-postası/e-posta onayı almadım?
Siparişiniz gönderildiğinde, verilen e-posta adresine otomatik bir e-posta gönderileceğini lütfen unutmayın. Lütfen önemsiz e-postanız da dahil olmak üzere tüm klasörleri kontrol edin, çünkü bu bir yanıtsız e-posta adresinden gelecektir. E-postaların size ulaşmasını sağlamak için eurocarparts.com alan adını güvenli gönderenler listenize ekleyin.
Web sitesinde neden parçaların şube tarafından teslim edileceği belirtilmiyor?
Bazı parçaların hassasiyeti nedeniyle, ürünün teslimatında ekstra özen gösteriyoruz. Bunlara gövde panelleri ve büyük hacimli ürünler dahil olabilir. Bunlar ya şubelerimizden teslim alınabilir ya da şube ağımızdaki araçlarla size teslim edilir.
Yakınımdaki bir mağazadan teslim alabilir miyim?
Rezerv ve teslim alma hizmeti sunuyoruz. Bu, ödeme sayfasında mevcuttur. Lütfen, ürünün yerel bir mağazada mevcut olmaması durumunda, rezerve edemeyeceğinizi unutmayın.
Hafta sonu teslimat yapıyor musunuz?
Hayır, kurye firmamız şu anda hafta sonları teslimat hizmeti sunmamaktadır.
Ertesi gün teslimat seçeneğini neden seçemiyorum?
Sadece sevkiyat depomuzda bulunan stoklu ürünler için ertesi gün teslimat hizmeti sunabiliyoruz.
Ürünümü takip edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz işlendikten hemen sonra size bir gönderim onay e-postası gönderilecektir. Bu e-postada takip numaranız da yer alacaktır. Ayrıca kuryemizin siparişinizin durumunu size bildirebilmesi için bir cep telefonu numarası da istiyoruz. Lütfen şu adresi ziyaret edin: www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html DHL ile gönderilen uluslararası siparişler için www.ups.com UPS ile gönderilen tüm siparişler için www.tuffnells.co.uk/proof-of-delivery Tuffnells ile gönderilen tüm büyük boy siparişler için Lütfen takip numaralarının yalnızca sipariş depomuzdan alındıktan 2 saat sonra, Pazartesiden Cumaya yaklaşık 20:00'de (GMT/BST) aktif ve takip edilebilir olduğunu unutmayın. Cuma günü saat 16:00'dan sonra verilen siparişler için siparişiniz, bir sonraki Pazartesi günü tarafımızdan alınana kadar takip edilemeyebilir.
Yakınımdaki bir mağazadan teslim alabilir miyim?
Rezerv ve teslim alma hizmeti sunuyoruz. Bu, ödeme sayfasında mevcuttur. Lütfen, ürünün yerel bir mağazada mevcut olmaması durumunda, rezerve edemeyeceğinizi unutmayın.